Nhóm sử dụng quảng cáo Facebook, tài khoản Zalo ảo và kịch bản tư vấn sức khỏe để tiếp cận những người để lại số điện thoại. Theo hồ sơ, sản phẩm mua với giá khoảng 17.000–25.000 đồng được thay nhãn rồi bán tới 300.000 đồng. Đối tượng bị nhắm đến nhiều là người cao tuổi, người đang có bệnh và người ở vùng sâu, vùng xa.
Cơ quan tố tụng xác định hơn 1.431 đơn hàng với tổng số tiền chiếm đoạt khoảng 2,8 tỷ đồng. Khi gặp quảng cáo thuốc hoặc thực phẩm "chữa khỏi" bệnh gắn với hình ảnh người nổi tiếng, bác sĩ, cơ sở tôn giáo hay chuyên gia, người dùng nên xác minh trên kênh chính thức và kiểm tra tình trạng cấp phép thay vì tin video, tài khoản mạng xã hội hoặc lời tư vấn qua điện thoại.
